Regulamin sklepu internetowego www.artmilan.pl

Sklep Internetowy "Artmilan.pl" działający pod adresem www.artmilan.pl, prowadzony jest przez firmę  "Video-Milan s.c." z siedzibą w Krakowie, ul. Św. Filipa 6 , NIP 676-11-88-351 ,

Regon 350437384,

Nr rachunku bankowego: Bank Millenium 77 1160 2202 0000 0000 4781 9351

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.

1. Składanie zamówienia.

   Zamówienia na towar przyjmowane są wyłącznie poprzez formularz zamówieniowy.

   Warunkiem przyjęcia zamówienia złożonego w sklepie jest potwierdzenie zawartych w nim informacji telefonicznie lub pocztą elektroniczną po otrzymaniu automatycznego powiadomienia ze sklepu.

   Jeżeli dane klienta w szczególności adres e-mail i nr telefonu w celu potwierdzenia a zamówienia będą niekompletne lub nieprawdziwe, zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

   Zamówienie może złożyć osoba która ukończyła 18 rok życia i jest zameldowana na terenie Polski lub firma posiadająca siedzibę na terenie Polski.                                                                                                                                                            Zamówienia są realizowane - wysyłane tylko na terenie Polski.

2. Realizacja zamówienia.

   Termin realizacji zamówienia wynosi 3 - 7 dni roboczych.

   Zamówienia można składać 24 godz. na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.

   Proszę pamiętać jednak, że obsługa sklepu oraz realizacja zamówień odbywa się w godzinach 9:00 a 18:00.

   W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i wówczas będzie mógł podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

   Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

   Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania lub usunięcia towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

   Do ceny towaru doliczany jest koszt przesyłki. Koszt przesyłki zamówionego towaru zależy od sposobu płatności

    

3. Zasady przesyłania zamówionego towaru.

   Towar dostarczany jest na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej.

   Zamówiony towar zostanie doręczony w zależności od wyboru rodzaju przesyłki (terminy wg Poczty Polskiej)

   • Priorytet - dostarczenie przesyłki następnego dnia roboczego od nadania.
   • Ekonomiczna - dostarczenie przesyłki w ciągu 3-5 dni roboczych po dniu nadania. Sklep nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polską.
   • Możliwy jest osobisty odbiór - w siedzibie sklepu w Krakowie przy ul. Św. Filipa 6 po telefonicznym 506-114-158  lub e-mailowym artmilan@pl potwierdzeniu godziny odbioru.

    

4. Zasady płatności i koszt wysyłki.
   • Klient może wybrać następujące formy płatności:
   • płatność przy odbiorze towaru
   • odbiór osobisty w siedzibie sklepu
   • przelewem na rachunek bankowy: bank Milenium – Video- Milan s.c. 0000000000000000000 /przy wpłacie na konto bankowe zamówienie realizowane będzie dopiero po wpłynięciu gotówki./

   Koszty wysyłki paczki

   Forma płatności	Sposób wysyłki	Koszt
   Wpłata na konto	Poczta Polska paczka pocztowa priorytetowa	13,00 zł
   	Zamówienia o wartości powyżej 300 zł dostawa gratis	GRATIS
   Płatność przy odbiorze (wysyłka za pobraniem)
   	Poczta Polska paczka pocztowa priorytetowa	17,00 zł

   Przy zamówieniach powyżej 300 zł nie doliczamy kosztów wysyłki.

   Wystawiamy faktury VAT /dla firm wymagane podanie numeru NIP i REGON/

    

5. W momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16, poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami).

    

6. Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu należy sprawdzić paczkę - otworzyć - w obecności doręczyciela lub na poczcie i w przypadku stwierdzenia szkody sporządzić protokół szkody. Proces reklamacyjny wobec firmy spedycyjnej/poczty może być rozpoczęty tylko po dostarczeniu przez klienta protokołu szkody.

    

7. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

    

8. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

    

9. Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym „Armilan”, są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi zmianami). Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień oraz informowania o promocjach i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.

    

10. Zwrot towaru. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim dowodem zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

     

11. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady fizyczne powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres "Video-Milan s.c. " 31-150 Kraków ul. Św. Filipa 6. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę oraz opis przyczyny reklamacji.

     

    Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.